מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
עודכן: 1.05.2026
ברוכים הבאים לאתר של אסף מרציאנו – חלומות נדל״ן, שיווק, תיווך וליווי עסקאות במקרקעין
אסף מרציאנו, בעל חברת "חלומות נדל״ן", עוסק בשיווק ותיווך נכסי נדל״ן באזור השרון והמרכז, ומלווה לקוחות בתהליכי מכירה ורכישה של נכסים, משלב ההיכרות הראשונית ועד להשלמת העסקה.
הפעילות כוללת, בין היתר, שיווק נכסים, תיווך בין צדדים לעסקה, וכן ליווי באמצעות גורמים מקצועיים משלימים, כגון עורכי דין, יועצי משכנתאות, שמאים ואנשי מקצוע נוספים, בהתאם לצורך.
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר, בצורה ברורה ושקופה, כיצד נאסף, נשמר, נעשה שימוש ומועבר מידע אישי של משתמשי האתר, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, לרבות תיקון 13.
מבוא:
אתר זה (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על ידי אסף מרציאנו, בעל חברת "חלומות נדל״ן" )להלן: "בעל האתר" או "מנהל המאגר(".
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד נאסף, נשמר, מנוהל ונעשה שימוש במידע אישי של משתמשי האתר ולקוחות השירות, וכן להבהיר את מטרות השימוש במידע ואת זכויות המשתמשים בהתאם להוראות הדין.
למען הנוחות, האמור במדיניות זו נכתב בלשון זכר, אך הוא מתייחס לכלל המינים באופן שווה.
השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו, לרבות השארת פרטים ליצירת קשר, מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
במהלך השימוש באתר עשוי להיאסף מידע מהסוגים הבאים:
מידע טכני ואנונימי: נתוני מיקום כלליים, כתובת ,IP סוג דפדפן, מערכת הפעלה, משך השהייה באתר ועמודים בהם ביקר המשתמש.
מידע זה נאסף באמצעות קובצי Cookies וכלים אנליטיים כגון Google Analytics ו Google Search Console לצורך תפעול תקין של האתר, אבטחת מידע, ניתוח תנועה סטטיסטית ושיפור חוויית המשתמש.
מידע שנמסר ביוזמת המשתמש: בעת פנייה דרך טופס יצירת קשר, באמצעות דואר אלקטרוני או WhatsApp, שיחה טלפונית נאספים פרטים שהמשתמש מוסר מיוזמתו, כגון: שם מלא, מספר טלפון, כתובת אימייל ותוכן ההודעה. מידע מועבר למייל העסקי של בעל האתר ונשמר באופן מאובטח במחשב האישי שלו.
קבצי Cookies וכלי מדידה: האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות, לרבות קובצי Cookies טכניים, אנליטיים ושיווקיים, לצורך תפעול תקין של האתר, שיפור חוויית הגלישה, שמירת רצף השימוש, התאמת תכנים ושירותים למשתמשים וניתוח נתונים סטטיסטיים.
קובצי Cookies טכניים נדרשים לצורך הפעלת האתר באופן תקין.
קובצי Cookies אנליטיים משמשים לניתוח השימוש באתר ושיפור ביצועיו, לרבות באמצעות שירותים כגון Google Analytics וGoogle Search Console-
קובצי Cookiesשיווקיים משמשים, בין היתר, להצגת פרסומים מותאמים, מדידת אפקטיביות פרסום ויצירת קהלי יעד, לרבות באמצעות פלטפורמות פרסום כגון רשתות חברתיות ו- Google
בנוסף, נעשה שימוש בכלי מדידה ובקרה לצורך בחינת ביצועי האתר ושיפור השירותים המוצעים בו.
ניהול ומחיקת קובצי Cookies: המשתמש רשאי לנהל, למחוק או לחסום את השימוש בקובצי Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן האישי. עם זאת, חסימת קובצי Cookies עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר או להגביל את תפקודו התקין.
פיקסלים וטכנולוגיות פרסום :
בעל האתר עשוי לעשות שימוש בפיקסלים וטכנולוגיות מעקב של פלטפורמות פרסום דיגיטליות, כגון רשתות חברתיות ו Google לצורך ניהול קמפיינים פרסומיים, מדידת אפקטיביות פרסום, התאמת תכנים שיווקיים ויצירת קהלי יעד.
טכנולוגיות אלו עשויות לאסוף מידע טכני ונתוני גלישה אודות המשתמשים, בהתאם למדיניות הפרטיות של הפלטפורמות הרלוונטיות ובהתאם להוראות הדין
מטרות השימוש במידע:
המידע הנאסף באתר משמש למטרות הבאות:
1. מתן שירותי תיווך וליווי עסקאות נדל״ן– יצירת קשר עם מתעניינים, ניהול תהליכי מכירה ורכישה של נכסים, תיאום פגישות, ביקורי נכסים וליווי העסקה עד להשלמתה.
2. ניהול קשר עם מתעניינים ולקוחות – מתן מענה לפניות שהתקבלו באמצעות האתר, דוא״ל, טלפון או WhatsApp וחזרה לפונים בהתאם לפרטים שנמסרו על ידם.
3. הפניה ותיאום עם גורמים מקצועיים- העברת פרטים, ככל שנדרש ובהסכמת הלקוח, לגורמים מקצועיים משלימים כגון עורכי דין, יועצי משכנתאות, שמאים, מתווכים נוספים ואנשי מקצוע רלוונטיים לצורך קידום העסקה.
4. שיפור חוויית המשתמש באתר- התאמת תכנים, נכסים ומידע רלוונטי לצורכי הגולשים ולהעדפותיהם.
5. למידה ושיפור השירות-ביצוע ניתוחים סטטיסטיים ואנליטיים לצורך שיפור השירותים, תהליכי העבודה והמידע המוצג באתר.
6. שליחת מידע שיווקי ודיוור– שליחת עדכונים, הצעות, פרסומים או מידע מקצועי באמצעי תקשורת שונים, לרבות דוא״ל, הודעות SMS ,WhatsApp או אמצעים דיגיטליים אחרים, בכפוף לקבלת הסכמת המשתמש ובהתאם להוראות הדין.
7. שיווק, פרסום ומדידה ברשתות חברתיות ובפלטפורמות דיגיטליות– שימוש במידע לצורך ניהול קמפיינים פרסומיים, לרבות פרסום ממומן, מדידת אפקטיביות פרסום, יצירת קהלי יעד (לרבות קהלים דומים) באמצעות פלטפורמות של רשתות חברתיות.
8. שמירה על אבטחת המידע ועמידה בדרישות הדין – לרבות זיהוי ומניעת פעולות לא מורשות, טיפול בתקלות טכניות ושמירה על תקינות האתר.
אבטחת מידע :
בעל האתר נוקט באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על אבטחת המידע האישי הנאסף במסגרת פעילות האתר והשירותים, בהתאם להוראות הדין.
האתר פועל באמצעות חיבור מאובטח (SSL) והמידע נשמר במערכות המשמשות את העסק, לרבות מערכת ,CRM קבצי עבודה ומחשבים המוגנים באמצעי אבטחה מקובלים, לרבות הגנה בסיסמה.
הגישה למידע מוגבלת לבעל האתר ולגורמים מורשים מטעמו בלבד וזאת לצורך מתן השירות ותפעול העסק בלבד, תוך חובת סודיות ושימוש מוגבל למטרה זו.
על אף האמור, אין ביכולתו של בעל האתר להבטיח הגנה מלאה ומוחלטת מפני חדירות או אירועים שאינם בשליטתו, והוא לא יישא באחריות לנזק כאמור, ככל שננקטו אמצעים סבירים לשמירה על המידע
מסירת מידע לצדדים שלישיים:
בעל האתר אינו מוכר או מעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא אם הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או לצורך מתן השירותים שהוזמנו על ידי המשתמש.
העברת מידע, ככל שתיעשה, תוגבל למידע הנדרש בלבד ותיעשה בהתאם לעקרון צמידות המטרה, לצורך תפעול העסק, מתן השירות וליווי עסקאות נדל״ן.
במסגרת זו, ייתכן כי מידע יועבר לגורמים הבאים:
1. שותפים מקצועיים וגורמים משלימים – לרבות מתווכים פרילנסרים, עורכי דין, יועצי משכנתאות, שמאים, צלמים ואנשי מקצוע נוספים, לצורך קידום העסקה או מתן השירות.
גורמים אלה פועלים באופן עצמאי או בשיתוף פעולה עם בעל האתר, והגישה למידע מוגבלת לנדרש בלבד לצורך תפקידם.
- ספקים טכנולוגיים ומערכות תפעול– לרבות מערכות לניהול לקוחות (CRM), שירותי אחסון בענן כגון Google Drive פלטפורמת האתר (WordPress) ספקי אחסון ותחזוקה ומנהלי האתר, אשר מספקים שירותים טכניים ותפעוליים הנדרשים לצורך הפעלת האתר, אחסון, ניהול ועיבוד המידע.
- שירותי פרסום, מדידה וניתוח -לרבות Google Analytics Google Search Console ופלטפורמות פרסום דיגיטלי כגון Facebook ו-Google לצורך ניתוח נתוני שימוש, מדידת אפקטיביות פרסום וניהול קמפיינים, בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם גורמים.
- פלטפורמות חיצוניות לתקשורת– לרבות WhatsApp ודוא״ל, כאשר פנייה באמצעותן כפופה למדיניות הפרטיות של ספקי השירותים הרלוונטיים.
- גורמים פיננסיים – כגון רואה חשבון או מערכות הנהלת חשבונות, לצורך עמידה בדרישות הדין וניהול עסקי תקין.
כל אחד מהגורמים האמורים מחויב לשמור על סודיות המידע ולעשות בו שימוש אך ורק לצורך מילוי תפקידו ובהתאם להוראות הדין.
פרסום נכסים ותמונות באתר
באתר מוצגים נכסים לצורכי שיווק, לרבות פרטים כלליים, תמונות וסרטונים של הנכסים.
התמונות והמידע מוצגים לצורך שיווק הנכסים ומתן מידע לציבור, והם נאספים
ומפורסמים בין היתר, באחת מהדרכים הבאות:
1. צילומים שבוצעו על ידי אסף מרציאנו עצמו -בעל האתר, או מי מטעמו.
2. צילומים שבוצעו על ידי צלמים מקצועיים הפועלים בשיתוף פעולה עם בעל האתר ( לרבות במתכונת פרילנסר) בהתאם לצורך.
התמונות, הסרטונים והמידע המפורסמים באתר עשויים להיות מוצגים גם בפלטפורמות פרסום נוספות, כאשר פרסומם נעשה, ככלל, לאחר קבלת הסכמת בעלי הזכויות בנכס ו/או הגורמים הרלוונטיים, וזאת במטרה להבטיח כי לא תיפגע פרטיותם.
קישורים חיצוניים ורשתות חברתיות:
באתר מופיעים קישורים לעמודים ופרופילים חיצוניים של העסק ברשתות חברתיות, לרבות Facebook ,Instagram ,TikTok וYouTube –
בנוסף, האתר כולל קישורים לאתרים חיצוניים, לרבות אתרים ממשלתיים ושירותים מקוונים, כגון רשות המיסים- שירותי חישוב מס רכישה, נסח טאבו, איתור גוש וחלקה ושירותים דומים.
יש להדגיש כי לחיצה על קישורים אלו או שימוש בשירותים ובתכנים המוצגים באמצעותם מובילים לשירותים שאינם מופעלים או נשלטים על ידי בעל האתר, והשימוש בהם כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם גורמים.
בעל האתר אינו אחראי לתכנים, למדיניות, לאופן עיבוד המידע או לנוהגים של אתרים ושירותים חיצוניים אלה, והשימוש בהם נעשה באחריות המשתמש בלבד.
זכויות המשתמש:
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לכל משתמש עומדות הזכויות הבאות:
- הזכות לעיין במידע אישי שנאסף ונשמר עליו במאגרי המידע של אסף מרציאנו.
- הזכות לבקש את תיקון המידע אם נמצא כי אינו נכון, מעודכן או שלם.
- הזכות לבקש את מחיקת המידע האישי שנמסר על ידו, ככל שאין חובה חוקית לשמור אותו.
למימוש זכויות אלה ניתן לפנות לבעל האתר לפי הפרטים שרשומים בסוף המסמך.
שמירת המידע:
המידע הנאסף באתר נשמר בהתאם להוראות הדין. מידע טכני וסטטיסטי נשמר באופן אנונימי לצורך תפעול האתר, אבטחתו ושיפור השירותים.
מידע אישי שנמסר על ידי המשתמשים (כגון פניות בטופס יצירת קשר או הודעות שמגיעות לכתובת הדוא"ל של בעל האתר) נשמר לצורך טיפול בפנייה ומתן מענה.
ככל שהמידע אינו נדרש עוד, ובמקרה שהמשתמש יבקש זאת, יפעל בעל האתר למחיקתו בהתאם להוראות החוק.
דיוור ישיר וניוזלטר:
בעל האתר עשוי להציע בעתיד הרשמה לקבלת דיוור ישיר, עדכונים, תוכן מקצועי והצעות שיווקיות
הרשמה לשירות זה, ככל שיופעל, תיעשה על בסיס הסכמה מפורשת של המשתמש, בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982 (חוק הספאם).
המשתמש יהיה רשאי בכל עת לבטל את הסכמתו לקבלת דיוור כאמור, באמצעות קישור הסרה ייעודי או בפנייה לבעל האתר, והסרתו תתבצע בתוך זמן סביר בהתאם לדין.
שינויים במדיניות הפרטיות:
בעל האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, וזאת בהתאם לשינויים בחוק, בהתפתחויות טכנולוגיות או בשירותים המוצעים באתר.
כל עדכון למדיניות יפורסם באתר, וייכנס לתוקפו במועד פרסומו. המשך השימוש באתר, לאחר פרסום עדכון, מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות בנוסחה המעודכן.
פניות לבעל האתר:
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע למדיניות פרטיות זו או לשימוש במידע, ניתן ליצור קשר ישירות עם בעל אתר – אסף מרציאנו באמצעות:
טופס צור קשר באתר
כתובת הדוא"ל : asafm.nadlan@gmail.com
בטלפון הנייד: 058-7004240
או באמצעות WhatsApp דרך הקישור המופיע באתר.
מדיניות פרטיות זו נוסחה על ידי משרד עורכי דין הופמן, לצורך הבטחת עמידה בדרישות הדין הרלוונטיות ובפרט חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ותיקון 13 לחוק.
על ידי טלמור דיגיטל